Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) unterteilen sich in einen allgemeinen und zwei ergänzende Teile. Es wird an dieser Stelle ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sich der jeweilige Regelungsgegenstand aus den verschiedenen Teilen dieser AGB – allgemeiner sowie ergänzende Teile – ergeben kann, entsprechend des Umfanges der vereinbarten und zu erbringenden Leistung.

Diese AGB sind einsehbar unter www.saechsische-dampfschifffahrt.de/agb und stehen jederzeit zum Download zur Verfügung.

Die gesonderten Beförderungsbedingungen hängen separat auf unseren Schiffen aus und sind Grundlage unserer Beförderungsleistungen.

Gliederung

• Teil I: Allgemeiner Teil - Allgemeine Geschäfts- und Beförderungsbedingungen (AGBB)
• Teil II: Ergänzender Teil - Caterings und Charterfahrten bei der WEIßE FLOTTE SACHSEN GmbH
• Teil III: Ergänzender Teil - Rechte und Pflichten im Hinblick auf Bestellungen im Onlinebereich der WEIßE FLOTTE SACHSEN GmbH

Teil I – Allgemeine Geschäfts- und Beförderungsbedingungen

§ 1 Allgemeine Bestimmungen / Anwendungsbereich / Vertragsabschluss / Ticketpreise

1. Diese AGBB gelten für alle Schifffahrten der WEIßE FLOTTE SACHSEN GmbH und regeln die Allgemeinen Beförderungsbedingungen zwischen uns und dem Kunden.
2. Diese AGBB erlangen mit Erwerb eines Fahrscheins und / oder Wertgutscheines und / oder mit Betreten der Schiffe durch den Kunden Geltung. Der Kunde ist spätestens mit Betreten unserer Schiffe zur Einhaltung dieser AGBB verpflichtet und erkennt diese als verbindlich an.
3. Der Ticketerwerb erfolgt vor Fahrtantritt. An Bord gekaufte Tickets können in Preisen und Vergünstigungen abweichen.

§ 2 Ticketerwerb / Besondere Ticketbestimmungen / Umgang mit Tickets / Fundsachen

1. Die Buchung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss einer Beförderung dar, welches von uns innerhalb einer Frist von 7 Tagen angenommen werden kann.
2. Die Beförderung steht unter der Bedingung des Ticketerwerbes für die zu befördernde Person / die zu befördernden Personen sowie die jeweils vollständige Bezahlung des Tickets / der Tickets.
3. Der Kauf des Tickets berechtigt zur Mitnahme entsprechend des vereinbarten Umfanges. Es besteht kein Sitzplatzanspruch.
4. Sollte der Kunde während der Fahrt die angegebene und gebuchte Beförderungsstrecke um weitere Fahrziele erweitern, so bedingt dies die entsprechende Nachlösung eines Tickets.
5. Nimmt der Kunde Beförderungsleistungen in Anspruch ohne im Besitz eines gültigen Tickets zu sein, so wird hierfür ein Fahrpreis in Höhe von 60,00 € erhoben.
6. Fundsachen sind umgehend dem Schiffspersonal zu übergeben.

§ 3 Beförderungen von Personen / Gepäck / Fahrrädern / Sonstiges / Fahrtordnung

1. Mit Ausnahme der Beförderung von Personen sowie von Fahrrädern mit gültigem Ticket, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Beförderung von weiteren Gegenständen.
2. Ein leicht tragbares Handgepäckstück je Fahrgast kann mitgeführt werden, insofern andere Fahrgäste hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
3. Kinderwagen und Krankenrollstühle können kostenfrei mitgenommen werden, insofern entsprechende Unterbringungsmöglichkeiten bestehen.
4. Die Mitführung von feuergefährlichen, explosiven, gesundheitsgefährdenden, ätzenden, giftigen, verbotenen und / oder anderweitig personen- und / oder sachgefährdenden Gegenständen ist strengstens untersagt.
5. Hunde dürfen mitgeführt werden und sind ununterbrochen zu beaufsichtigen. Es besteht Leinenpflicht.
6. Der Verkauf von Waren sowie der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken ist auf unseren Schiffen nicht gestattet.
7. Fahrgäste müssen den Anweisungen des Schiffspersonals Folge leisten.

§ 4 Leistungserbringung / Fahrplan

Wir haben das Recht, Leistungen von Dritten erbringen zu lassen. Änderungen des Fahrplanes bleiben vorbehalten. Uns bleibt der Einsatz einer anderen als im Fahrplan aufgeführten Schiffskategorie vorbehalten.

§ 5 Rücktrittsrecht des Kunden / Bild- und Tonaufnahmen / Buchungen

Wichtiger Hinweis für die Sonderveranstaltung "Elbzauber": Für die Veranstaltung Elbzauber gilt, dass ein Rücktritt nur möglich ist, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Die nachfolgenden Regelungen zum kostenfreien Rücktritt gelten nicht für Elbzauber.

Ein kostenfreier Rücktritt des Kunden ist möglich bei:

• Linienfahrten:
• • Storno komplett - bis 21 Tage vor Fahrtantritt
  • Storno von max. 10 Tickets - bis 24 Stunden vor Fahrtantritt
• Veranstaltungsfahrten:
• • Storno komplett - bis 21 Tage vor Fahrtantritt
  • Storno von max. 10 Tickets - bis 7 Tage vor Fahrtantritt
  • Storno von max. 2 Tickets - bis 24 Stunden vor Fahrtantritt

§ 6 Haftung / Haftungsausschluss

1. Wir haften nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Geld, Schmuck und / oder sonstigen Wertsachen.
2. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, dass diese auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder Gesundheit zurückzuführen sind.
3. Diese Haftungsausschlüsse beziehen sich ebenso auf die Tätigkeit unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

Der Besteller hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage nach Vertragsschluss.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die WEIßE FLOTTE SACHSEN GmbH (Terrassenufer, Treueplatz 2, 01067 Dresden, E-Mail: [email protected], Tel.: 0351 / 866090) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

§ 11 Schlussbestimmungen

1. Auf die Geschäftsbeziehungen zwischen der WEIßE FLOTTE SACHSEN GmbH und dem Kunden findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die Vertragssprache ist deutsch.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder auf Grund vertraglicher Vereinbarung abgeändert werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB.
3. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und dem Kunden unser Sitz.

Teil II – Caterings und Charterfahrten bei der WEIßE FLOTTE SACHSEN GmbH

§ 1 Vertragsabschluss / Zahlungsmodalitäten

1. Der Dienstleistungsvertrag kommt erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung durch die WEIßE FLOTTE SACHSEN GmbH mit bindender Wirkung zustande.
2. Die vereinbarten Preise verstehen sich, wenn nicht anders ausgewiesen, zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3. Übersteigt der Wert der verbindlich vorbestellten Leistungen 1.000,00 €, entrichtet der Veranstalter bis zum 60. Kalendertag vor der Veranstaltung ein Deposit von 50 % der Brutto-Gesamtsumme.
4. Rechnungen sind binnen 10 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

§ 2 Veranstaltungsdurchführung

1. Der Veranstalter muss der WEIßE FLOTTE SACHSEN GmbH die endgültige Teilnehmerzahl ("Garantiezahl") spätestens 10 Kalendertage vor dem Termin der Veranstaltung mitteilen.
2. Für eingebrachte Sachgegenstände sind der Besteller und der Veranstalter verantwortlich.
3. In Fällen von Hoch- und Niedrigwasser behält sich die WEIßE FLOTTE SACHSEN GmbH vor, dass die Veranstaltung auf einem liegenden Schiff stattfindet.
4. Der Veranstalter darf Speisen und Getränke zu den Veranstaltungen grundsätzlich nicht mitbringen.

§ 3 Kündigung / Stornierung

Bei Stornierung fallen je nach Zeitpunkt gestaffelte Kosten an:

• Ab schriftlicher Vertragsschließung: 10 % des Gesamtumsatzes als Handlingpauschale
• Ab 60. Kalendertag vor Veranstaltung: 20 % des Gesamtumsatzes
• Ab 10. Kalendertag vor Veranstaltung: 50 % des Speisen- und Getränkeumsatzes, 50 % der Schiffsmiete, 100 % der Leistung Dritter
• Ab dem dritten Tag vor Veranstaltung: 100 % des Speisenumsatzes, 75 % des Getränkeumsatzes, 100 % der Schiffsmiete und Leistungen Dritter

Teil III – Rechte und Pflichten im Hinblick auf Bestellungen im Onlinebereich

§ 1 Allgemeine Bestimmungen / Anwendungsbereich

1. Diese AGB regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen uns und dem Kunden, welcher Bestellungen in unserem Onlineshop tätigt.
2. Diese AGB gelten auch dann, wenn der Kunde von diesen abweichende Bedingungen verwendet.
3. Mit Absendung der Bestellung sichert der Kunde zu, uneingeschränkt geschäftsfähig zu sein.
4. Wir erbringen unsere Leistungen gegenüber Verbrauchern i.S.v. § 13 BGB und Unternehmern i.S.v. § 14 BGB.

§ 2 Vertragsabschluss / Vertragsgegenstand / Tickets

1. Das Offerieren von Waren / Leistungen in den Onlinebereichen stellt kein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar.
2. Durch die Bestellung der gewünschten Waren / Leistungen durch Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
3. Gegenstand und Inhalt des Vertrages ergeben sich aus diesen AGB, der Bestellung des Kunden und der Annahme durch die WEIßE FLOTTE SACHSEN GmbH.
4. Wir sind berechtigt, das Angebot innerhalb von 7 Tagen nach erfolgter Bestellung anzunehmen.

§ 3 Bestellvorgang / Pflichtangaben

Im Rahmen des Kaufvorganges muss der Kunde Pflichtangaben tätigen, damit der Kauf abgeschlossen werden kann. Pflichtfelder sind als solche markiert und müssen vom Kunden ausgefüllt werden.

§ 4 Preise / Vergütung / Zahlungsmodalitäten

1. Die Vergütung richtet sich nach den im Bestellprozess angegebenen Preisen. Alle genannten Preise sind in Euro zu verstehen.
2. Die Höhe der Verpackungs- und Versandkosten ergibt sich aus dem Bestellvorgang.
3. Grundsätzlich bietet der Verkäufer die Zahlungsoptionen PayPal sowie Kreditkarte und Sofortüberweisung an.
4. Alle genannten Preise gelten nur innerhalb Deutschlands und nur zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 5 Lieferung / Liefermodalitäten

Die Liefermodalitäten und Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben aus dem Bestellprozess. Die WEIßE FLOTTE SACHSEN GmbH kann sich bei der Lieferung von Waren / oder der Erbringung von Leistungen Dritter bedienen.

§ 6 Eigentumsvorbehalt / Zurückbehaltungsrecht / Registrierung / Daten

1. Unsere Waren bleiben bis zur Erfüllung der Zahlungspflichten des Kunden in unserem Eigentum.
2. Bei Verzug der vereinbarten Vergütung sind wir berechtigt, ein Zurückbehaltungsrecht im Hinblick auf die Auslieferung der Ware auszuüben.
3. Der Kunde kann seine Bestellungen durch Registrierung oder durch eine Gastbestellung vornehmen.

§ 7 Gewährleistung / Schadensersatz / Haftung

1. Im Hinblick auf die Sachmängelhaftung und die Gewährleistung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
2. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, dass diese auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder Gesundheit zurückzuführen sind.
3. Diese Haftungsausschlüsse beziehen sich ebenso auf die Tätigkeit unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 8 Gefahrübergang / Rügeobliegenheit

Die Gefahr des Unterganges der Kaufware geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über, wenn der Kunde die Bestellung in seiner Eigenschaft als Verbraucher i.S.v. § 377 HGB getätigt hat.

§ 9 Gutscheine / Kombitickets

Unsere Wertgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf gültig, wobei das Kaufdatum entscheidend ist. Ein Anspruch auf Barauszahlung besteht nur dann, wenn die bestellte und/oder gekaufte Ware und/oder Dienstleistung zum Zeitpunkt der Einlösung nicht existent ist.

Kontakt

WEIßE FLOTTE SACHSEN GmbH
Terrassenufer, Treueplatz 2
01067 Dresden
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: 0351 / 866090

Hinweis: Dies ist eine gekürzte Zusammenfassung der wichtigsten Punkte der AGB. Die vollständigen AGB können Sie unter www.saechsische-dampfschifffahrt.de/agb einsehen.